Seona olarak, çocukların çevrimiçi ortamda güvenliğini sağlamak en büyük önceliklerimizden biridir. Sosyal medya platformu olarak sunduğumuz hizmetlerde, çocuk güvenliği standartları politikası’na tam uyum sağlamayı taahhüt ederiz. Bu kapsamda, çocuk kullanıcılarımızın dijital ortamda korunması için teknik, içeriksel ve operasyonel düzeyde çok yönlü önlemler almaktayız.

Uygulamamız, çocuğun cinsel istismarı ve çocuk istismarına (CSAE) karşı sıfır tolerans ilkesi ile yönetilmektedir. Herhangi bir şekilde bu tür içeriklerin paylaşımı, yayılması veya teşvik edilmesi kesinlikle yasaktır. CSAE niteliğinde olabilecek içerikler tespit edildiğinde anında kaldırılır, ilgili hesaplar engellenir ve durum yasal mercilere bildirilir. Bu konuda geliştirici ekibimiz ve moderasyon birimimiz proaktif olarak görev yapmaktadır.

Uygulama içinde tüm kullanıcılar tarafından kolay erişilebilir bir bildirim/şikayet sistemi sunulmuştur. Kullanıcılar, uygunsuz içerikleri veya şüpheli kullanıcı davranışlarını tek dokunuşla bize iletebilir. Gelen tüm bildirimler, deneyimli güvenlik ekibimiz tarafından hızlıca değerlendirilmekte ve gerekli işlemler uygulanmaktadır.

Çocuk kullanıcılarımızın güvenliği için yaş doğrulama, içerik filtreleme ve gizlilik ayarları gibi teknik önlemler hayata geçirilmiştir. Yaşa uygun olmayan içerikler, küçük yaştaki kullanıcıların erişimine kapatılmıştır. Ayrıca çocuklara özel kullanıcı profilleri, gizlilik düzeyleri daha yüksek şekilde yapılandırılmıştır.

Uygulamamızda, çocuk kullanıcılar özelinde hedefli reklam gösterimi yapılmamaktadır ve kullanıcı verileri, 13 yaşın altındaki bireyler için hiçbir şekilde üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Uygulama, yürürlükteki yerel ve uluslararası çocuk koruma yasalarına (örneğin COPPA, GDPR-K vb.) tam uyum içinde çalışmaktadır.

Kullanıcı güvenliği ve çocukların korunmasıyla ilgili olarak atanmış bir sorumlu kişi bulunmaktadır. Güvenlik, istismar bildirimi ve veri koruma konularında iletişime geçmek için aşağıdaki bilgilerden bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: info@seona.app

Seona, çocukların dijital deneyimlerini güvenli, pozitif ve kontrollü bir ortamda yaşamalarını sağlamak adına tüm sistemlerini sürekli olarak geliştirmeye ve en iyi uygulamalara göre güncellemeye devam etmektedir.